লিয়াকত হোসেন, রাজশাহী প্রতিনিধি: রাজশাহী বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসে আবেদন করেও সময়মতো পাওয়া যাচ্ছে না পাসপোর্ট। এতে প্রতিনিয়ত ভোগান্তিতে পড়ছেন গ্রাহকরা। পাসপোর্ট অফিস থেকে দেয়া বিতরণের তারিখে এসেও মিলছে না ফলে ঘুরতে হচ্ছে মাসের পর মাস। এ কারণে অনেক প্রবাসীকে পরিবর্তন করতে হচ্ছে ফ্লাইটের তারিখ।
সরেজমিন ঘুরে দেখা যায়, রাজশাহীর শালবাগানে অবস্থিত রাজশাহী বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসে নির্ধারিত সময়ে পাসপোর্ট প্রাপ্তির অপেক্ষায় রয়েছে অসংখ্য মানুষ।
পাসপোর্ট সংগ্রহ করতে কার্যালয়ের বিতরণ কক্ষের সামনে অপেক্ষা করছেন তারা। কেউ কেউ এসেছেন কয়েক দফায়। সমস্যার কথা জানতে কেউ কেউ ছোটেন কার্যালয়ের এক কক্ষ থেকে আরেক কক্ষে। সাধারণত দুই ধরনের পাসপোর্টের জন্য মানুষ বেশি আবেদন করেন। তা হলো হলো, সাধারণ ও জরুরী। এর মধ্যে সাধারণ পাসপোর্টের জন্য আবেদন ফি তিন হাজার ৪৫০ টাকা, সরবরাহ করার কথা ২১ দিনে। আর জরুরী পাসপোর্টের ফি ছয় হাজার ৯০০ টাকা, সরবরাহ করার কথা সাতদিনে। কিন্তু‘ বাড়বে কোনো পাসপোর্টই সময়মতো দেয়া হয় না গ্রাহকদের।
কার্যালয়ের সামনে অপেক্ষমাণ একাধিক গ্রাহক জানান, দালালদের দৌরাত্ম্য কিংবা পুলিশ ভেরিফিকেশনসহ নানা কারণে পাসপোর্ট পেতে দেরি হয় তাদের। জরুরি পাসপোর্ট দেয়া হচ্ছে সীমিত সংখ্যক। এতে ব্যাপক ভোগান্তিতে পড়ছেন তারা।
রাজশাহীর দুর্গাপুর উপজেলার আলীপুর গ্রামের প্রবাসী মো. রানা বলেন, গত ১২ জানুয়ারি আমার পাসপোর্ট নতুনভাবে করতে আবেদন করেছি। ২ ফেব্রুয়ারি দেয়ার কথা ছিলো। কয়েক দফা এসেও কোনো সমাধান হচ্ছে না। কবে দিতে পারবে, তাও বলছে না। এদিকে সময়মতো চাকরিতে ফিরে যেতে না পারলে বেকায়দায় পড়তে হবে।
পাসপোর্টের বই না থাকার বিষয়টি স্বীকার করে রাজশাহী বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসের সহকারী পরিচালক আজমল কবির বলেন, বই সংকট থাকার কারণে কিছুদিন ধরে পাসপোর্ট বিতরণে সমস্যা হচ্ছে। ঢাকার মূল কার্যালয়ে পাসপোর্ট বই প্রিন্ট দেয়া হয়। আশাকরছি খুব দ্রুতই সমস্যাটির সমাধান হবে।
তিনি আরো বলেন, কারো খুব বেশি জরুরী হলে ছয় হাজার ৯০০ টাকা ব্যাংকে জমা দিয়ে আবেদন করলে একমাসের মধ্যে পাসপোর্ট দেয়া যায়।